品牌转换行为是指消费者停止购买正在使用的品牌转而购买使用其他品牌。消费者的品牌转换行为可以再划分为两类。

A、某一特定的消费者个人或群体，以前总是买你这一品类的东西，他现在不买你的了，转而购买竞争对手该品类产品，这叫品牌转出行为，转出样本人数占样本总人数的比例叫品牌转出率。

B、消费者以前不买你该品类的东西，现在却开始买你的了，这叫品牌转入行为，转入样本人数占样本总人数的比例叫品牌转入率。

怎么分析消费者的品牌转换趋势？关键在于找到相应的指标，详情请洽世纪蓝图市场调查公司。