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微生物除臭剂产品上市前消费者调研

CB公司2001年成立于上海,目标是推动并实现现代农业以不牺牲生态利益和人类自身健康利益为代价的可持续发展,维护农业这一人类生存和发展的根本基础。到目前为止,CB已经拥有50余项发明专利;与上海交大上海农科院等科研院校建立产学研联盟,科技成果转化率超过80%;注册商标7个,与雅莱、正大等行业国际知名企业合作,技术产品向10余个国家出口。

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微生物除臭剂是CB众多的产品之一,它能有效去除各类垃圾和污水的恶臭,增强垃圾和污水的净化速度和能力,对人体和动植物无任何毒副作用。

一直以来,CB的微生物除臭剂产品主要服务对象为农民群体。现在CB希望微生物除臭剂能够为更多的城市家庭提供安全的除臭产品,进入城市家用消费品市场。

微生物除臭剂是一种新型产品,城市居民会接受这个产品吗?CB应该采取什么样的策略才能够成功而顺利地进入这个城市呢?因此,CB计划进行一项市场调研,目的是:

1)了解消费者对该类产品的消费需求和趋势;

2)分析消费者对该产品各方面属性的接受度;

3)以及进行目标消费者定位研究。在此基础上确定适合CB微生物除臭剂的市场策略。

应该采取什么调研方法才能帮助CB更好地了解自己目标消费者呢?按照CB的建议,似乎希望直接采取量化问卷调查的方式,简单直接地了解消费者对于微生物除臭剂产品的接受度;

世纪蓝图研究人员认为,微生物除臭剂是一种新型的除臭类产品,消费者对于传统的芳香类除臭产品了解比较多,而对于CB的微生物除臭剂产品缺乏了解,简单问卷调查很难获得可靠的结果。因此,研究人员建议采取两步骤:

第一阶段:消费者座谈会。通过与消费者近2个小时的讨论,能够透彻地解释清楚微生物除臭剂与传统产品的差别;通过消费者之间的激烈讨论,不仅仅了解消费者对于新产品的态度(what),还能够更清楚了解他们为什么有不一样的态度(how)。

第二阶段:定量研究。通过获取更多消费者对问卷中各个问题的回答,计算出总体消费者中对于微生物除臭剂产品的接受度;进一步细分人群,了解到底是什么特征消费者接受这个产品,他们对于产品的更多要求等。

通过一系列的调研,最终帮助CB公司达到调研目标。


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